宋小姐是一家房地产公司总裁的公关助理，奉命聘请一位特别著名的景观设计师为本公司的一个大型园林项目做设计顾问。但这位设计师已退休在家多年，且此人性情清高孤傲，一般人很难请得动他。
为了博得老设计师的欢心，宋小姐事先做了一番调查，她了解到老设计师平时喜欢作画，便花了几天时间读了几本中国美术方面的书籍。她来到老设计师家中，刚开始，老设计师对她态度很冷淡，宋小姐就装作不经意地发现老设计师的画案上放着一幅刚画完的国画，便边欣赏边赞叹道：“老先生的这幅丹青，景象新奇，意境宏深，真是好画啊！”一番话使老先生升腾起愉悦感和自豪感。
接着，宋小姐又说：“老先生，您是学清代山水名家石涛的风格吧？”这样，就进一步激发了老设计师的谈话兴趣。果然，他的态度转变了，话也多了起来。接着，宋小姐对所谈话题着意挖掘，环环相扣，使两人的距离越来越近。终于，宋小姐说服了老设计师，出任其公司的设计顾问。
说话要让人听起来舒服
见到一个长得很丑陋的人，3岁的孩子说“他真丑”，这叫说真话；13岁的人说同样的话，叫作不懂事；23岁的人如果这么说，则是没修养。
所谓“诚实”，诚在先，实在后，诚是善意和尊重。实话实说只是一种勇气，说话不伤人才是一种智慧和能力，需要不断修炼。